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365bet成也豆浆机败也豆浆机?九阳破壁遭
发布时间:2020-06-03 03:12

  凭豆浆机出名的九阳,虽然其豆浆机经过多年的技术革新,也不断推出新品,然而,近日,其豆浆机仍被用户“吐槽”质量问题,在老用户处“品牌”打了折,栽了个跟头。

  5月23日,名为“白雪飘飘wj2011”的用户在黑猫投诉上发布“九阳豆浆机网红产品高故障率质量严重问题,第一批用户做了小白鼠,被售后拒绝保修!!”投诉帖。

  “2018年九阳在天猫官方店大肆宣传杨幂代言的破壁豆浆机Q8,本人作为第一批用户,也是九阳老客户,就冲着老款豆浆机质量也购买了。然而这款新机器故障率真不是一般的高,包括噪音大,机体散热不良,隔三差五出现故障代码等等,这都可以忍受。”

  “最严重的是核心部件一年内居然可以坏好几次,第一次发生的时候找天猫官方交涉,迫于一年更换新机的承诺,第一次更换了整机。然而以为新机器故障率应该会好点,事实是更换的机器质量问题更严重,一开始使用出现打豆浆机器颤抖,打不碎,随后几个月电机就罢工了,拿到售后处理,说的是电机损坏,里面都烧焦了??而且听说是网购的九阳,直接就说质量肯定是和实体差一个档次!!”

  “售后处理完了,换的整个新的电机,但很快第三次电机又罢工了。关键是中间几个月没打豆浆了,刚拿出来用就又不转了,难道电机又烧了?你们是卖纸糊的电机那”

  “这次考虑到新电机刚换不到一年,应该还能保修,毕竟作为一款明星产品,质量也着糟糕!!但联系了官方和售后,都表示不能再保修了!!”

  “我算了下,这台网红豆浆机,从购买起算一年多,电机烧毁三次,更换整机一次后更严重。然而九阳售后处理真的很官方,拒绝保修,这超出期限就不是九阳的问题,谁让你们第一批用户甘愿充当小白鼠呢?”, 白雪飘飘wj2011在上述投诉帖里表示。

  和讯网注意到,该贴发出后,九阳阳关服务于5月23日13:20回复表示反馈处理。不过截至5月25日发稿,该投诉贴尚未见进一步处理信息显示。

  除了上述破壁豆浆机被投诉外,和讯网还注意到一款型号为DJ13B-D81SG的破壁豆浆机也被多个用户“吐槽”。

  九阳股份002242股吧)2019年度报告显示,26年来始终专注健康饮食电器的研发、生产和 销售,积累了丰富的行业内优秀供应商和经销商资源、雄厚的研发实力和优良的行业口碑,树立了公司在 业内外良好的品牌形象,逐渐实现了“九阳=豆浆机”向“九阳=品质生活小家电”的战略与品牌提升转型。

  目前,九阳股份主要产品涵盖豆浆机、破壁料理机、电饭煲、电压力煲、电炖锅、开水煲、面条机、原汁机、电磁炉、净水机、洗碗机、炒菜机器人、空气炸锅、烤箱等品类。